06.06.2019

Напиши в чат директору МФЦ!

Рассказать о качестве обслуживания в МФЦ можно напрямую директору центров «Мои Документы» Ленинградской области Сергею Есипову. 

Отправить жалобу или отзыв на номер +7 (931) 303-36-75 может каждый заявитель с мобильного телефона через приложение Whats App или Viber. В сообщении необходимо указать фамилию, имя и отчество, филиал МФЦ и дату обращения, номер дела и наименование услуги. Ответ на обращение поступит в течение суток. Скачать Whats App или Viber можно в Google Play или App Store. 

«Мессенджеры - современные средства связи и площадки для конструктивного общения. Я рассчитываю, что прямой диалог с заявителями поможет оперативнее решать возникающие проблемы, а значит лучше понимать нужды людей, делать получение государственных услуг более комфортным и удобным», - комментирует директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов. 

В качестве пилотного проекта сервис, помогающий рассказать о качестве обслуживания, в тестовом режиме запустили в МФЦ Всеволожского района в апреле 2019 года. За время работы с его помощью зафиксировано 4 обращения, которые сразу же были взяты на контроль и решены в максимально короткие сроки.

Источник: https://vk.com/mfc47

Микрокредитная компания "Фонд развития и поддержки малого, среднего бизнеса муниципального образования Приозерский муниципальный район"

(МКК "Фонд развития бизнеса")

Адрес Ленинградская обл., Приозерский р-н, Приозерск г., ул. Ленина, 36

тел. 8 (81379) 31-862; 8 (921) 778-62-13

Открыто: пн-чт 8:30–17:45, пт 8:30–16:30, перерыв 13:00–14:00

эл.почта: priozersk-fond@yandex.ru

ВКонтакте: vk.com/priozersk_fond

Instagram: https://www.instagram.com/priozerskfond/

Facebook: https://www.facebook.com/Biznesfond/

Напишите нам!